TRASPARENZA

Vogliamo che siate correttamente informati non solo circa le condizioni del vostro animale, la diagnosi e i trattamenti intrapresi, ma anche su tutti gli altri aspetti che concorrono a impostare un rapporto di stima e fiducia.
Prima di ogni prestazione vi verrà sottoposto un preventivo scritto che vi aiuterà a comprendere gli aspetti economici delle cure richieste. In presenza di gravi lesioni o quando si renda necessaria una terapia intensiva, è comprensibile che i costi delle cure possano essere elevati; in questi casi vi invitiamo a discutere con il veterinario ogni aspetto riguardante le spese mediche che dovrete sostenere e le situazioni che dovrete fronteggiare.
Il nostro personale amministrativo è comunque a vostra disposizione in qualsiasi momento, anche quando il vostro medico non fosse reperibile.